metalshop / Поширені Запитання
Ціна, за якою ви замовляєте товар, є остаточною ціною, ми не додаємо ПДВ або будь-що ще. Вартість поштових витрат завжди додається перед відправленням замовлення. У нашому інтернет-магазині ми також пропонуємо безкоштовну доставку для замовлень на суму понад 3000 UAH.
Це час, який потрібен нам для опрацювання, пакування та відправлення замовлення. Після цього кур'єрська служба вирішує, скільки часу буде потрібно для доставки посилки.
Термін доставки розраховується з моменту передачі посилки перевізнику. У зв'язку з розміщенням товарів на зовнішніх складах термін доставки може бути збільшений на термін до 3 днів. Ми не несемо відповідальності за затримки у відправленні посилки перевізником.
Звичайно! Ви можете зробити замовлення через наші закордонні інтернет-магазини. Список усіх зарубіжних інтернет-магазинів доступний внизу сторінки.
Доступні розміри перераховані над кнопкою "Додати до кошика".
Якщо потрібного вам розміру немає в наявності, встановіть контрольний таймер за допомогою кнопки ""Не вистачає вашого розміру?"", і ви будете негайно поінформовані електронною поштою, коли він з'явиться в наявності.
Ми рекомендуємо виміряти аналогічний одяг, який вже є у вас, а потім порівняти розміри, використовуючи таблицю розмірів конкретного виробу. Таблиці розмірів наведено для конкретних товарів в описі.
Ви також можете знайти інформацію про те, як і що ми вимірюємо для різних типів одягу.
Склад і демонстраційний зал з магазином розташовані в Бистржице в Чеській Республіці, наші магазини, які нещодавно відкрилися, можна знайти в Празі на вулиці Штепанська, в Брно на вулиці Орлі та в Остраві на вулиці Пухмайерова.
Якщо Ви хочете дізнатися про наявність товару, про статус конкретної посилки, про те, що відбувається в магазинах, або про щось іще, що змушує Вас бути в напрузі при створенні ідеального замовлення, ми завжди готові допомогти Вам! Тепер ми спілкуємося в режимі онлайн з 7:00 до 20:00! Ви завжди можете надіслати нам листа електронною поштою: [email protected]. Завжди до Ваших послуг!
Ви отримали знижку на покупку і хочете її використати? Ви можете застосувати знижку в кошику, перейшовши за посиланням "У мене є купон на знижку".
Чи є у Вас замовлення на суму не менше 250 UAH? Якщо так, але все одно не виходить - ймовірно, Ваш браузер не підтримує Javascript, спробуйте використати інший браузер або комп'ютер. Якщо проблеми зберігаються, скопіюйте вміст кошика на свій e-mail і оформіть замовлення таким чином.
Це дуже просто - натисніть на значок свого облікового запису, відкриється меню, і в розділі "Мій профіль" ви зможете відредагувати свої дані.
Ми гарантуємо повернення товару протягом 14 днів, якщо товар не був використаний.
Звичайно! Зареєструвавшись на нашому сайті, Ви отримаєте кілька переваг. Ви отримаєте доступ до кредитної системи, яка дасть Вам змогу економити на покупках. Ви також регулярно отримуватимете інформацію про новинки та знижкові акції. Крім того, Ви зможете легше відстежувати свої замовлення, повернення та скарги.
До числа переваг належать:
Можливість завантаження власних фотографій = знижка 50 UAH на покупку!
Ви можете завантажити свою фотографію за цією адресою, де ви також знайдете додаткову інформацію про правила, яким має відповідати кожне зображення. Після надсилання вашої фотографії наша команда оцінить її якість, і якщо вона пройде процес затвердження, ви отримаєте код знижки в розмірі 50 UAH на свою електронну пошту. Пам'ятайте, що 1 замовлення (незалежно від того, чи містить воно 1 або 10 товарів) завжди дорівнює знижці в 50 UAH! Знижку можна використовувати при будь-якій покупці на суму понад 500 UAH.
Ми не схвалюємо кожну фотографію - який би вона не виглядала! Найкраще натхнення - це вже схвалені фотографії.
Основні правила:
Саме тому! :) Ми не хочемо занадто багато однакових фотографій, в ідеалі кожна фотографія має бути оригінальною. Причини прийняття або відхилення завжди надсилаються вам електронною поштою. Якщо ви надішлете нам лист із запитанням, чому вашу фотографію не було прийнято, ми не зможемо вам відповісти, тим паче, що затвердженням займається кілька людей одночасно.
Якщо ваше зображення пройде процедуру затвердження, ви отримаєте код знижки на вказану вами адресу електронної пошти, який буде автоматично застосовано у вашому кошику покупок при натисканні на посилання. Потім ви можете застосувати знижку до будь-якої покупки на суму понад 500 UAH.